obchodní podmínky

Obchodní podmínky

1. Základní informace

Tyto obchodní podmínky upravují nákup zboží prostřednictvím internetového obchodu Šití od Gábi na www.sitiodgabi.cz.

Provozovatel:

• Jméno: Gabriela Šimáčková

• IČO: 08186669

• Adresa: v sádkách 121 Kunice 

• E-mail: sitiodgabi@seznam.cz

• Telefon: 732 970 707

2. Objednávka

Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.

Po přijetí objednávky zašleme potvrzení e-mailem. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky.

3. Ceny a platba

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách.

Platbu lze provést způsoby nabízenými při dokončení objednávky.

Objednávka bude zpracována po přijetí platby, pokud není domluveno jinak.

4. Dodání zboží

Dodací doba závisí na tom, zda je zboží skladem nebo je vyráběno na zakázku.

• Zboží skladem obvykle odesíláme během několika pracovních dnů.

• Výrobky šité na zakázku mají delší dobu výroby. O předpokládaném termínu zákazníka vždy informujeme.

Zboží zasíláme prostřednictvím dopravce nebo Zásilkovny podle aktuální nabídky.

5. Výrobky na zakázku

Velká část nabízeného zboží je šita na objednávku podle zvoleného střihu, velikosti nebo vzoru.

U výrobků upravených podle přání zákazníka není možné odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu, jak stanoví § 1837 občanského zákoníku.

6. Odstoupení od smlouvy

U běžného zboží, které není vyrobeno na zakázku, má zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

Vrácené zboží musí být:

• nepoužité,

• nepoškozené,

• čisté,

• pokud možno v původním obalu.

Peníze budou vráceny nejpozději do 14 dnů od přijetí vráceného zboží.

7. Reklamace

Pokud zboží vykazuje výrobní vadu, kontaktujte nás co nejdříve e-mailem nebo telefonicky.

Reklamaci vyřídíme v souladu s platnými právními předpisy a budeme se snažit vše vyřešit co nejrychleji.

8. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje používáme pouze za účelem vyřízení objednávky a komunikace se zákazníkem.

Údaje neposkytujeme třetím osobám s výjimkou dopravce a dalších subjektů nezbytných pro doručení objednávky nebo splnění zákonných povinností.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od data jejich zveřejnění na internetových stránkách www.sitiodgabi.cz.

V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat na e-mailu sitiodgabi@seznam.cz nebo na telefonu 732 970 707.

Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Šití od Gábi
Jméno: Gabriela Šimáčková
IČO: 08186669
Adresa: v sádkých 121 Kunice
E-mail: sitiodgabi@seznam.cz
Telefon: 732 970 707

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy České republiky.

2. Jaké údaje zpracováváme

Při vytvoření objednávky můžeme zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení,

• adresu pro doručení,

• fakturační adresu,

• telefonní číslo,

• e-mailovou adresu,

• údaje potřebné k platbě a doručení objednávky.

3. Proč osobní údaje zpracováváme

Vaše osobní údaje používáme pouze k:

• vyřízení objednávky,

• doručení zboží,

• vystavení účetních dokladů,

• vyřízení reklamací,

• komunikaci se zákazníkem,

• plnění zákonných povinností.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou.

Účetní doklady uchováváme po dobu stanovenou zákonem. Ostatní údaje jsou uchovávány pouze po dobu potřebnou pro vyřízení objednávky, reklamace nebo jiných zákonných povinností.

5. Komu mohou být údaje předány

Vaše údaje neposkytujeme žádným dalším osobám s výjimkou subjektů, které jsou nezbytné pro vyřízení objednávky, například:

• dopravcům (např. Zásilkovna nebo jiný zvolený dopravce),

• poskytovatelům platebních služeb,

• poskytovateli účetních služeb, pokud je využíváme,

• poskytovateli e-shopového řešení a webhostingu.

Všichni tito příjemci jsou povinni chránit vaše osobní údaje.

6. Jaká máte práva

Máte právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,

• požadovat opravu nepřesných údajů,

• požadovat výmaz osobních údajů, pokud to umožňují právní předpisy,

• požadovat omezení zpracování,

• vznést námitku proti zpracování,

• získat kopii svých osobních údajů.

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu se zákonem, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

7. Zabezpečení osobních údajů

Osobní údaje chráníme před zneužitím, ztrátou nebo neoprávněným přístupem. Přijímáme přiměřená technická i organizační opatření, aby byly vaše údaje v bezpečí.

8. Cookies

Naše webové stránky používají nezbytné soubory cookies pro správné fungování webu.

Pokud používáme analytické nebo marketingové cookies, ukládají se pouze na základě vašeho souhlasu prostřednictvím cookie lišty.

9. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů, kontaktujte nás:

E-mail: sitiodgabi@seznam.cz

Telefon: 732 970 707

10. Platnost dokumentu

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou účinné ode dne jejich zveřejnění na internetových stránkách www.sitiodgabi.cz.